很多文章描述如何提高生產力和工作效率，但對於其本質的解析非常少。
我過去有寫過一篇生產力的電子報：「產能到底要怎麼提高？提高產能的想法是正確的嗎？」
里面也沒有交待很多細節，所以今天想補充一個觀念：
生產力（Productivity）的定義
生產力，是投入「每單位資源」所獲得的「產出」的「比例」。（來源）
這個「比例」越大，生產力就越高，很簡單吧？
生產力管理，則是思考「如何最大化」每單位資源的產出。
在工業革命時代後，工廠員工「打卡」上下班，生產零件。
工作 8 小時，產出 8 個零件，對比工作 4 小時，產出 8 個零件，後者顯然更有生產力。
有打卡上下班的情境，非常適合用於計算生產力。
因此，生產力是一種量化效率的指標。
而生產力的「每單位資源」包含了人力、物力、知識、時間、溝通。
生產的效率（Performance）
作爲腦力工作者，我們很清楚，很多工作是無法準確量化個人表現的。
小明花 1 小時製作簡報，小陳花 5 個小時製作簡報。
以時間來說，小明比較有效率，但結果來說，小陳的簡報拿到了訂單。
你看出問題了嗎？
生產力其實偏向是結果論，結果才是一切，花多少時間不是。
如果你花了很多時間寫了一篇文章，總編輯退稿，你的生產力是零！
如果你隨便寫一篇貼文，吸引了 3000 個讚和分享，你的生產力可以說是很高！
資源 / 結果 = 比例。
這個公式套用在這裏依舊可行，我們仍然能量化效率，但這樣做有意義嗎？
另一個問題是：衡量你的產出價值的，是誰？
在我們創作者、自媒體、一人公司、創業家來說，市場反應是指標。
對上班族、主管、拿薪水的人來說，老闆是指標。
生產力的公式（Formula）
再說一次定義：
生產力，是投入「每單位資源」所獲得的「產出」。（來源）
什麼是資源？
生產一個汽車零件，需要機器、鋼鐵、油、電力，這些是資源。
所以生產一輛汽車，要算得出「每單位資源」 才能知道生產力高低。
每個人的生產力高低，自然也要看「每單位資源」。
問題是：人爲了生產力，所投入的資源是什麼？
希望大家能好好思考這個問題，它決定了你的生產力高低。
人的生產力資源（Resources）
我們人類是一種很複雜的生物。
所以，我們的生產力資源也極其複雜。
Maslow 的需求層次理論，可以對應到人的生產力資源：
- 生理需求：吃得飽，有地方睡覺。
- 安全需求：未來有保障，有安全感。
- 社會需求：有朋友，有家庭，有各自的圈子。
- 自尊需求：要成爲一個有用、有禮貌、有教養的人。
- 自我實現需求：有使命感，有理想抱負要要達成和追求。
問自己：如果你在一家公司工作，薪水可養活自己，偶爾可出國旅遊，但工作很無趣。
請問你屬於 Maslow 的哪一層？
答案是：第 3 層，這是大部分人都處在的層次。
老闆們，如果無法提供員工高層次的需求，生產力不高是正常的。
朋友們，如果你覺得自己生產力很低，你可以先檢視一下哪些需求被滿足了，你可能就找到生產力低的原因了。
生產力，來自每單位資源的投入。
我有一個朋友：
他對工作有使命感，一天工作 12 個小時，很拼，薪水不錯，其實可以更好，但他很滿足，沒有想換工作的想法，每天都是滿檔生產力。
他的生產力，來自第 5 層需求被滿足。
很簡單，也很困難。
我記得小金魚的電子報說過：能找到自己的熱情，是給自己最奢侈的禮物。
高生產力的人，往往沒有花太多時間在尋找提高生產力的方法，反而花時間在探索自我。
生產力的能量（Power）
生產力，來自每單位資源的投入，然後產生「能量」（Will Power）驅動我們。
這個「能量」有時候也叫情緒（Emotion）。
PS：用「情緒」形容有點巧妙，這就留給大家慢慢意味了。
我們情緒高漲時，很有動力和信心處理問題。
我們情緒低落時，缺乏動力和信心處理事情。
情緒變化，可以說幾乎主宰了我們的生產力高低。
自律的人，通常對於情緒的掌握也非常高，能較常處於情緒正向。
遇到負面事情也能快速恢復，保持長期穩定正向發展。
問題是：投入的「資源」轉換成「能量」的效率如何？
生產力轉換效率（Efficiency）
無論我們做什麼，總會增加和減少能量。
如果運動需要毅力，那麼運動就減少能量，如果熱愛運動，從事運動就會增加能量。
換言之，增加和減少能量完全取決於我們的個人偏好。
問題是：你怎麼知道做什麼會增加比較多的能量？
答案是：你需要花時間感受你從事每件事情的情緒變化，才能知道。
理解這件事情需要多久？可能是一生，但我們總得開始。
《死前最後悔的 25 件事》提及，其中一個後悔的事是「全心工作，沒有培養興趣」。
如果太着重於提高生產力，我們就容易忽略對事情的細微的情緒變化，反而是不利於提高生產力的。
降低能量損耗：情緒上的沉澱
在成長中，我們從「知道」到「做到」需要經歷磨練。
即使是很簡單的事，其中也存在「情感障礙」。
例如，明知道學習技能需要練習，但驅動自己去練習時會伴隨着大量未知的不安全感，像是：萬一學不會？會不會很難？會不會看不懂？
工作也一樣：
- 這樣做就對了嗎？
- 這樣做就足夠了嗎？
- 別人怎麼做得比我好？
- 會不會主管覺得我的東西水準不足？
這些顧慮會使能量快速浪費，所以我們必須學會在情緒上沉澱。
不是去思考，不是去對話，是去感受在做「這件事」時，你的真正感覺是什麼？
不是去尋找文字描述自己的感覺，是去感受情緒的微妙波動。
原來我對於這件事情的感覺，就是非常不願意按照主管的意思去做。
或者，原來我對於工作如此焦慮，是因爲不知道這樣做對不對。
所有的情緒變化的起點，往往非常單純。
我們之所以生產力低，很可能是中間累積了大量損耗。
找出負面感受的來源，能大幅緩解能量損耗。
人和機器都會永久性損耗
人和機器一樣，損耗到一定程度會報銷。
就像機器需要上潤滑油一樣，人也需要保養。
但相對於機器，人的損耗非常難以察覺，即使是本人也很難察覺。
如果你覺得自己長期生產力低落，很可能是發生了永久性損耗。
隨着年紀變大，我們也會慢慢失去原本的體力和能量。
推薦你：給自己放一個長假？或許放個一年？
或許會有更多領悟也說不定，至少我看到很多前輩們這樣做之後都突破了。
PS：突破是指找到新的人生方向且對生活充滿熱情。
阿泰的領悟和小訣竅
我過去有一段時間一直在測試自己對於事物的情緒變化。
同一件事情在不同的時間點，我的情緒變化差別很大。
例如說 A 事情發生了，我非常不情願，非常不想處理。
但第二天後，我覺得是很麻煩，但也並不是不能處理。
然後有一天，我會發現，其實也沒有那麼討厭，就還好？
現在的我，剛剛在思考要怎麼處理麻煩的事情。
- 第一個小時，我非常不想這樣處理。
- 第二個小時，我不想處理的意願依舊非常強烈，但想一想爲什麼這麼強烈？其實只是和預期結果不符，情緒感受強烈。
- 第三個小時，就覺得還好，雖然還是覺得麻煩。
- 第四個小時，也只能這樣處理了。
這就是我之前談的「情緒沉澱」。
我們有時候「損耗」很大原因來自我們忽略「聆聽自己的情緒」。
其實，過程中我並沒有做什麼特別的事情，我只是對自己說：
我真的不想這樣做，我也知道我不想這樣做，感覺很差，但好像也只能這樣做。
意識到感受到，我們的情感就更能釋懷。
否則，我們要帶着那種亂七八糟的感受持續衝刺，就會損耗得更快。
希望這篇文章有幫助到正經歷生產力低落的朋友們，或許我們需要的不是提高生產力的方法，而是正視內心的感受。
